物业移交应注意什么？

在物业管理的实际操作中，物业移交是一个极为关键且复杂的环节，它涉及到多方的利益和责任，无论是从旧物业向新物业的交接，还是在开发商与前期物业服务企业之间的移交，都需要严谨对待，以下这些方面值得重点关注。

资料文件的完整移交

物业相关的资料文件是了解小区基本情况、设施设备状况以及业主信息的重要依据，这其中包括物业的规划图、竣工图，涵盖建筑、结构、水电、消防等各个专业；还有设施设备的安装、使用和维护保养等技术资料，这些资料能够帮助新接手的物业准确掌握设备的性能和运行状况，为后续的维护管理提供参考，业主的相关资料，如业主清册、入住资料等也必须完整移交，这有助于新物业与业主进行有效的沟通和服务。

设施设备的检查与交接

物业所管理的设施设备是保障小区正常运转的基础，在移交过程中，要对各类设施设备进行全面细致的检查，包括电梯、消防设备、给排水系统、供电系统等，检查设备是否能够正常运行，是否存在安全隐患，以及设备的维护保养记录是否完整，对于发现的问题，要明确责任归属，是需要原物业进行修复，还是在交接后由新物业负责处理，都要在交接协议中明确规定，要确保设施设备的相关配件、工具等一并移交。

财务方面的清晰核算

财务问题是物业移交中容易引发纠纷的一个重要方面，原物业要对物业管理期间的财务收支情况进行详细的核算和公示，包括物业费的收取情况、公共收益的收支明细等，新物业需要对这些财务数据进行认真审核，确保数据的真实性和准确性，在交接过程中，要完成物业费、水电费等费用的结算和移交，明确未收费用的追讨责任，对于公共收益，如小区广告收入、停车费收入等，要核实其收支情况，并按照相关规定进行合理分配和移交。

人员的妥善安排与沟通

物业移交可能会涉及到物业工作人员的变动，原物业的员工去留问题需要妥善处理，要按照相关法律法规和劳动合同的规定进行安排，新物业要与原物业的员工进行沟通，了解他们的工作情况和专业技能，对于符合要求的员工可以考虑留用，以保证物业管理服务的连续性和稳定性，要及时与业主进行沟通，向业主说明物业移交的情况，解答业主的疑问，争取业主的理解和支持。

合同与协议的明确

在物业移交过程中，必须签订详细的交接协议，协议中要明确双方的权利和义务，包括交接的时间、范围、责任划分等内容，对于一些特殊事项，如遗留问题的处理、后续服务的承诺等，也要在协议中明确规定，要对原物业与供应商、合作伙伴签订的合同进行梳理，明确合同的延续性或终止情况，避免出现纠纷。

物业移交需要在资料、设备、财务、人员和合同等多个方面进行细致的工作，只有这样才能确保物业移交的顺利进行，为小区的后续管理和服务打下良好的基础。