废物业绩为什么会好？

在物业行业中，我们常常会遇到一种看似矛盾的现象：一些被部分业主认为是“废物”的物业，其业绩却表现得相当不错，这背后究竟隐藏着怎样的原因呢？下面我们就来深入分析一下。

从业绩的衡量标准来看，很多时候物业的业绩主要体现在经济指标上，比如物业费的收缴率、盈利状况等，一些所谓“废物”物业，可能在与业主的情感沟通和服务质量上存在严重不足，但在催缴物业费方面却有着一套行之有效的手段，他们可能会通过强硬的催缴方式，甚至采取法律途径来保障物业费的收缴，对于一些害怕麻烦或者法律意识较强的业主来说，即使对物业的服务不满意，也会按时缴纳物业费，这样一来，物业费的收缴率就得到了保证，在财务报表上呈现出良好的业绩。

这类物业可能善于控制成本，他们为了追求更高的利润，会削减在人员配置、设施维护等方面的开支，比如减少保洁、安保人员的数量，降低设备更新和维修的频率，虽然这种做法会导致服务质量下降，引起业主的不满，但从短期的经济利益来看，成本的降低直接带来了利润的增加，从而提升了业绩，原本一个小区需要十名保洁人员才能保证环境的整洁，但该物业将人员缩减到了五名，工资支出大幅减少，而在业绩统计中，这部分节省下来的成本就会转化为利润。

部分“废物”物业可能与开发商有着千丝万缕的联系，在一些新建小区，开发商为了节省成本或者出于其他考虑，会选择自己旗下的物业或者有合作关系的物业，这些物业凭借着与开发商的特殊关系，能够轻松获得项目，并且在前期可能会得到开发商的资金支持，即使在服务过程中表现不佳，但由于有开发商的兜底，他们的业绩依然能够维持在一个较好的水平。

市场竞争的不充分也为这类物业的生存提供了土壤，在一些地区，物业市场处于垄断或者半垄断状态，业主没有太多的选择余地，即使对现有的物业服务不满意，也很难更换其他物业，这就使得这些“废物”物业缺乏改进服务的动力，同时却能够稳定地获取收入，进而保证了业绩的良好表现。

我们必须清楚地认识到，这种靠不正当手段维持的业绩是难以长久的，随着业主维权意识的不断提高和市场竞争的逐渐规范，那些只注重经济利益而忽视服务质量的物业最终将会被市场淘汰，物业行业应该以提供优质的服务为核心，通过提高业主的满意度来实现业绩的可持续增长，而不是靠一些短期的、损害业主利益的手段来粉饰业绩。

“废物业绩好”这一现象是多种因素共同作用的结果，但这绝不是物业行业发展的正确方向，我们期待物业行业能够更加健康、有序地发展，为业主提供真正优质的服务。