物业环境主管应该看什么书？

作为物业环境主管，需要具备多方面的专业知识和管理能力，以下几类书籍可以为其提供有益的帮助。

环境管理类

《环境管理学》：这本书系统地阐述了环境管理的基本概念、理论和方法，物业环境主管负责小区或商业区域的环境管理工作，通过学习这本书，能了解环境管理的宏观框架，包括环境规划、环境政策等内容，在制定小区的环境管理方案时，可以借鉴书中的规划方法，合理安排绿化区域、垃圾处理点等，以实现环境的可持续发展。

《物业管理环境与安全》：专门针对物业管理中的环境与安全问题进行了深入探讨，书中涵盖了物业环境的各个方面，如空气质量、水质管理、噪声控制等，物业环境主管可以从中学习到如何监测和改善物业区域内的环境质量，制定相应的环境安全标准和应急预案，在面对小区内水质污染问题时，能依据书中的知识快速采取有效的处理措施。

绿化养护类

《园林植物栽培与养护》：对于物业环境主管来说，小区或商业区域的绿化是环境管理的重要组成部分，这本书详细介绍了园林植物的栽培技术、养护方法以及病虫害防治等内容，物业环境主管可以通过学习，合理安排绿化养护人员的工作，确保植物的健康生长，了解不同季节植物的养护要点，在春季及时施肥、修剪，夏季做好防晒和浇水工作。

《景观设计学——场地规划与设计手册》：虽然物业环境主管不一定需要亲自进行景观设计，但了解景观设计的基本原理和方法有助于更好地管理和维护物业区域的景观环境，这本书提供了丰富的景观设计案例和设计思路，物业环境主管可以从中学习到如何营造美观、舒适的景观空间，与景观设计团队进行有效的沟通和协作。

清洁管理类

《现代清洁技术与管理》：清洁工作是物业环境管理的基础，这本书介绍了各种清洁技术和设备的使用方法，以及清洁管理的流程和标准，物业环境主管可以根据书中的内容，制定科学合理的清洁工作计划，选择合适的清洁设备和清洁剂，提高清洁工作的效率和质量，了解不同材质地面的清洁方法，避免因清洁不当造成地面损坏。

《清洁服务质量管理》：强调了清洁服务质量管理的重要性，并提供了一系列的质量管理工具和方法，物业环境主管可以通过学习这本书，建立完善的清洁服务质量监督体系，对清洁人员的工作进行定期检查和评估，及时发现和解决清洁服务中存在的问题，提高业主对清洁服务的满意度。

管理技能类

《卓有成效的管理者》：这是一本经典的管理著作，虽然没有直接涉及物业环境管理的内容，但其中的管理理念和方法具有普遍适用性，物业环境主管需要管理一个团队，负责人员的招聘、培训、绩效考核等工作，通过学习这本书，能提高自己的管理能力，学会如何有效地分配时间和资源，做出正确的决策，激励团队成员发挥最大的工作潜力。

《沟通的艺术》：良好的沟通是物业环境主管开展工作的关键，在工作中，需要与业主、员工、供应商等各方进行沟通，这本书介绍了沟通的技巧和方法，包括倾听、表达、反馈等方面，物业环境主管可以通过学习这些技巧，提高自己的沟通能力，更好地与各方进行沟通和协调，解决工作中出现的各种问题。