物业保安四会都有什么？

在物业管理服务中，物业保安扮演着至关重要的角色，他们肩负着维护小区安全、保障业主正常生活秩序的重任，而物业保安的“四会”是衡量其业务能力和综合素质的重要标准，具体如下：

会使用消防器材

消防安全是小区安全管理的关键部分，物业保安必须熟练掌握各类消防器材的使用方法，常见的灭火器，保安需要了解不同类型灭火器（如干粉灭火器、二氧化碳灭火器等）的适用范围和操作步骤，在面对初期火灾时，能够迅速准确地选取合适的灭火器进行灭火，对于消火栓，保安要知道如何连接水带、打开阀门以及正确使用水枪进行灭火，还要熟悉消防器材的日常检查和维护知识，确保在紧急情况下消防器材能够正常使用，这不仅可以在火灾发生时及时控制火势，减少损失，还能为消防救援人员争取宝贵的时间。

会报警

及时准确的报警是应对各类突发事件的重要环节，物业保安要清楚在遇到不同情况时应该拨打的报警电话，如遇到治安问题拨打110，遇到火灾拨打119等，在报警时，要能够清晰、准确地描述事件发生的地点、时间、性质和现场情况等关键信息，在发现小区内有可疑人员或发生盗窃等治安事件时，保安要迅速判断并及时报警，同时在电话中详细说明可疑人员的特征、所在位置等情况，以便警方能够快速做出反应，及时到达现场处理问题。

会疏散群众

在遇到紧急情况，如火灾、地震等灾害时，物业保安需要承担起疏散小区内群众的重要责任，这就要求保安会制定合理的疏散方案，并熟悉小区内的疏散通道和安全出口位置，在疏散过程中，保安要保持冷静，通过广播、呼喊等方式引导群众有序撤离，避免出现拥挤、踩踏等事故，要特别关注老人、儿童、残疾人等特殊人群，给予他们必要的帮助和照顾，在火灾发生时，保安要按照预定的疏散路线，组织业主尽快撤离到安全地带，并在疏散结束后及时清点人数，确保没有人员遗漏。

会处理一般突发事件

物业保安在日常工作中会遇到各种各样的突发事件，如邻里纠纷、车辆刮蹭等，这就需要他们具备处理一般突发事件的能力，保安要学会倾听双方的诉求，了解事件的来龙去脉，以公正、客观的态度进行调解，在处理纠纷时，要遵循相关的法律法规和小区的管理规定，通过沟通、协商等方式解决问题，避免矛盾进一步激化，当遇到业主之间因停车问题发生纠纷时，保安要及时赶到现场，安抚双方情绪，了解情况后，依据小区的停车管理制度进行处理，引导双方妥善解决问题。

物业保安的“四会”是保障小区安全和稳定的重要基础，只有不断提升保安人员的业务能力，使其熟练掌握“四会”技能，才能为业主提供一个安全、舒适的居住环境。