物业没有处理权，那究竟有什么权？

在小区生活中，我们常常会听到居民抱怨：“物业怎么什么都不管，他们到底有什么用？”甚至有人质疑物业没有处理权，那物业究竟拥有哪些权力呢？

物业具有服务权，这是物业最核心的权力之一，物业服务权体现在多个方面，比如对小区公共区域的环境卫生进行清扫和维护，每天，物业的保洁人员会定时对小区的道路、楼道、电梯等进行清扫，确保居民生活在一个干净整洁的环境中，他们还会对小区的绿化进行养护，修剪花草树木、浇水施肥，让小区四季都能呈现出美丽的景观。

物业拥有安全保障权，物业会安排安保人员对小区进行24小时巡逻和值守，设置门禁系统、监控设备等，保障小区居民的人身和财产安全，当有陌生人进入小区时，安保人员有权进行询问和登记，防止不法分子进入小区作案，物业也会对小区的消防设施进行检查和维护，确保在紧急情况下消防设备能够正常使用，保障居民的生命安全。

物业具备设施维护权，小区内的公共设施，如电梯、路灯、给排水系统等，都在物业的维护范围内，物业有权对这些设施进行定期检查和维修，确保其正常运行，一旦发现设施出现故障，物业会及时安排专业人员进行维修，避免给居民的生活带来不便，电梯出现故障时，物业会立即联系电梯维修公司，尽快恢复电梯的正常使用。

物业还有费用收取权，为了维持小区的正常运转，物业有权按照规定向居民收取物业管理费用，这些费用用于支付物业人员的工资、公共设施的维护费用、水电费等，物业在收取费用时必须遵循相关的法律法规和合同约定，做到公开透明。

物业拥有秩序管理权，物业有权对小区内的车辆停放、摆摊设点等行为进行管理，维护小区的正常秩序，对于乱停乱放的车辆，物业可以采取相应的措施进行处理，如张贴提醒通知、联系车主等，对于在小区内违规摆摊设点的行为，物业也有权进行制止，确保小区的环境整洁和交通畅通。

虽然物业在某些情况下可能没有直接的处理权，但他们拥有一系列的权力来保障小区的正常运转和居民的生活质量，作为居民，我们应该正确认识物业的权力和职责，与物业建立良好的沟通和合作关系，共同营造一个和谐美好的小区环境。