物业行政主管职责究竟是什么？

在物业管理这个复杂而又重要的领域中，物业行政主管扮演着关键的角色，他们的工作贯穿于整个物业管理的各个环节，对于物业企业的正常运转和服务质量的提升起着至关重要的作用，物业行政主管的职责究竟是什么呢？

行政管理职责

物业行政主管需要负责制定和完善物业的各项行政管理制度，这包括员工考勤制度、办公用品管理制度、档案管理制度等，通过建立健全这些制度，确保物业内部管理的规范化和标准化，合理的考勤制度能够保证员工按时到岗，提高工作效率；完善的办公用品管理制度可以有效控制成本，避免浪费。

行政主管要组织和安排各类会议、培训等活动，会议是沟通信息、协调工作的重要方式，行政主管需要提前做好会议的筹备工作，如确定会议时间、地点、参会人员，准备会议资料等，培训则有助于提升员工的专业技能和服务水平，行政主管要根据企业的发展需求和员工的实际情况，制定培训计划并组织实施。

行政管理工作还包括文件的收发、传阅、归档等，行政主管要确保文件的及时传递和妥善保存，以便在需要时能够快速查阅相关信息。

人力资源管理职责

物业行政主管在人力资源管理方面也承担着重要职责，人员招聘是其中的一项重要工作，行政主管要根据物业的岗位需求，制定招聘计划，发布招聘信息，筛选简历，组织面试等，通过严格的招聘流程，选拔出符合企业要求的优秀人才。

员工培训与发展也是行政主管的工作重点之一，除了前面提到的组织各类培训活动外，行政主管还要关注员工的职业发展规划，为员工提供晋升机会和发展空间，激励员工不断提升自己的能力和素质。

行政主管还要负责员工的绩效考核和薪酬福利管理，通过建立科学合理的绩效考核体系，对员工的工作表现进行客观评价，并根据考核结果给予相应的奖励或惩罚，要合理制定薪酬福利政策，保障员工的合法权益，提高员工的工作积极性和满意度。

后勤保障职责

物业行政主管需要做好物业的后勤保障工作，这包括办公设备和设施的采购、维护和管理，要确保办公设备的正常运行，及时解决设备出现的故障和问题，定期对电脑、打印机等设备进行维护保养，及时更换损坏的零部件。

物业的环境卫生和安全保卫工作也由行政主管负责协调和管理，要制定环境卫生管理制度，安排专人负责清洁工作，确保物业区域的整洁卫生，要加强安全保卫措施，建立安全巡逻制度，安装监控设备等，保障物业区域的安全。

行政主管还要协调与供应商的关系，确保各类物资的及时供应，与办公用品供应商、食品供应商等建立长期稳定的合作关系，保证物资的质量和供应的及时性。

对外协调职责

物业行政主管需要与政府相关部门、业主委员会等保持良好的沟通和协调关系，与政府部门的沟通有助于及时了解相关政策法规的变化，确保物业的各项工作符合政策要求，与城管部门沟通，解决物业区域内的乱搭乱建问题；与消防部门沟通，确保物业的消防设施符合安全标准。

与业主委员会的协调则是为了更好地了解业主的需求和意见，提高物业服务质量，行政主管要定期组织召开业主座谈会，听取业主的建议和意见，并及时反馈和解决业主提出的问题，通过与业主委员会的良好合作，共同营造和谐的物业居住环境。

物业行政主管的职责涵盖了行政管理、人力资源管理、后勤保障和对外协调等多个方面，他们是物业企业正常运转的“大管家”，只有认真履行各项职责，才能为物业企业的发展和业主的满意提供有力保障。