物业销控到底都干什么？

在物业管理行业中，物业销控是一个较为专业且关键的岗位，它承担着一系列重要的工作内容，对物业项目的销售、运营和管理起着至关重要的作用。

房源管理

物业销控的首要任务是对房源进行全面管理，这包括准确记录每一套房屋的详细信息，如面积、户型、楼层、朝向等，实时更新房源的销售状态，是已售、待售、预订还是限制销售等，通过清晰的房源管理，能够让销售团队和客户准确了解可售房源的情况，避免出现重复销售或信息错误的问题，在一个大型住宅小区的销售过程中，物业销控人员需要确保每一套房屋的信息都准确无误地录入系统，并且及时将新的销售动态反馈到系统中，方便销售人员向客户介绍。

销售数据统计与分析

物业销控需要对销售数据进行统计和分析，他们会统计不同时间段的销售数量、销售额、销售户型分布等数据，通过对这些数据的分析，可以了解市场需求和客户偏好，为销售策略的调整提供依据，如果某段时间内小户型房屋的销售情况明显好于大户型，那么销售团队可以根据这一数据调整推广重点，加大对小户型房屋的宣传力度，销控人员还可以通过分析销售数据预测未来的销售趋势，为项目的后续规划提供参考。

协调与沟通

在物业销售过程中，物业销控需要与多个部门进行协调和沟通，与销售部门保持密切联系，及时了解客户的需求和意向，为销售团队提供准确的房源信息和销售支持，与财务部门沟通，确保销售款项的及时收取和入账，还需要与工程部门、客服部门等协作，解决客户在购房过程中遇到的问题，如房屋质量咨询、售后维修等，当客户提出对房屋某个部位的质量疑问时，物业销控人员需要协调工程部门进行检查和解答，以保证客户的满意度。

价格管理

物业销控还参与价格管理工作，他们会根据市场行情、项目成本、销售进度等因素，协助制定合理的房价策略，在销售过程中，根据不同的销售阶段和市场反馈，对房价进行适当的调整，在项目开盘初期，为了吸引客户，可以推出一些优惠活动；而在销售后期，根据剩余房源的情况，可以适当提高价格，物业销控人员需要严格执行价格政策，确保销售价格的一致性和准确性。

风险控制

在物业销售中，存在着各种风险，如销售欺诈、资金风险等，物业销控人员需要对这些风险进行有效的控制，他们会审核客户的购房资格和资金来源，确保交易的合法性和安全性，在签订合同过程中，仔细核对合同条款，避免出现漏洞和纠纷，对于一些需要贷款购房的客户，销控人员会与银行等金融机构沟通，了解客户的贷款审批情况，降低资金风险。

物业销控的工作涵盖了房源管理、销售数据分析、协调沟通、价格管理和风险控制等多个方面，他们就像物业销售过程中的“指挥官”，通过精确的管理和协调，确保物业项目的顺利销售和运营。