物业在面对违建时可以做什么？

在物业管理区域内，违建问题是一个较为棘手且常见的难题，物业在面对违建时究竟可以做些什么呢？

物业具有巡查和发现的职责，物业应建立定期的巡查制度，安排工作人员对小区的各个角落进行巡查，通过日常的巡查，能够及时发现业主是否存在未经许可擅自搭建建筑物、构筑物等违建行为，有的业主可能会在自家阳台上私自搭建阳光房，或者在小区公共绿地上搭建简易棚屋等，物业工作人员在巡查过程中一旦发现这些迹象，就可以及时采取下一步措施。

物业要对违建行为进行劝阻和制止，当发现违建行为后，物业工作人员应第一时间与违建业主进行沟通，向其说明违建的危害和违反的相关规定，物业可以以书面或口头的形式告知业主，违建不仅会影响小区的整体美观和规划，还可能存在安全隐患，对其他业主的正常生活造成影响，违建可能会影响房屋的结构安全，阻挡其他住户的采光等，在沟通时，物业要保持耐心和专业，尽量说服业主停止违建行为。

物业有义务向相关部门报告，如果业主不听从物业的劝阻和制止，继续进行违建行为，物业应及时向当地的城管、规划等相关部门报告，物业需要提供详细的违建情况，包括违建的位置、规模、时间等信息，以便相关部门能够及时准确地进行处理，物业要积极配合相关部门的工作，为执法人员提供必要的协助，如提供小区的相关图纸、业主信息等。

物业还可以通过宣传教育来预防违建行为的发生，物业可以利用小区的公告栏、微信群、公众号等渠道，向业主宣传有关违建的法律法规和政策规定，提高业主的法律意识和规则意识，可以定期发布一些违建案例，让业主了解违建可能带来的严重后果，从而自觉遵守相关规定，避免违建行为的发生。

物业要做好记录和跟踪工作，对于每一起违建事件，物业都要做好详细的记录，包括发现时间、劝阻过程、报告情况等，要对违建事件进行跟踪，了解相关部门的处理进度和结果，如果违建问题得到解决，物业要及时向业主反馈，让业主感受到物业在维护小区秩序方面的努力和成效。

物业在面对违建时可以做的工作是多方面的，通过巡查发现、劝阻制止、报告相关部门、宣传教育以及记录跟踪等一系列措施，物业能够在一定程度上有效地处理和预防违建问题，维护小区的正常秩序和良好环境。