门锁被翘，物业到底要不要负责？

在日常生活中，门锁被翘是一件让业主颇为担忧和气愤的事情，而业主们往往会第一时间想到，物业是否要为此负责，这其实不能一概而论，需要从多方面来进行分析。

我们要明确物业的职责范围，物业服务合同中会详细规定物业的服务内容和义务，物业通常有保障小区公共区域安全、维护小区秩序、进行安全巡逻等职责。

如果物业在履行职责方面存在明显的过错，那么他们很可能需要对门锁被翘一事负责，小区的门禁系统损坏，物业长时间未进行维修，导致外来人员可以随意进出小区；或者物业的安保人员没有按照规定进行定时巡逻，未能及时发现可疑人员在小区内的异常活动；又或者监控设备损坏，无法提供门锁被翘时段的有效监控画面等情况，在这些情况下，物业没有尽到应有的安全保障义务，就应当承担相应的责任。

如果物业已经按照合同约定全面履行了自己的职责，不存在明显的过错，那么让物业对门锁被翘承担全部责任可能就不太合理，物业的门禁系统正常运行，安保人员按时巡逻，监控设备也能正常使用，但不法分子采用了非常隐蔽的作案手段，在物业人员难以察觉的情况下撬了门锁，这种情况下，物业虽然在一定程度上保障了小区的安全，但由于犯罪行为的隐蔽性和突发性，不能将门锁被翘的责任完全归咎于物业。

当门锁被翘事件发生后，业主应该及时采取措施，一方面要保护好现场，及时报警，让警方进行调查取证，要与物业进行沟通，了解物业在安全保障方面的工作情况，查看是否存在物业失职的情况，如果业主认为物业存在过错，可以通过与物业协商解决赔偿问题；若协商不成，也可以通过法律途径来维护自己的合法权益。

门锁被翘后物业是否负责要根据具体情况来判断，业主和物业都应该清楚自己的权利和义务，共同努力营造一个安全、和谐的居住环境。