物业保洁都培训什么？

在物业管理中，保洁工作是维护小区、商业楼宇等场所整洁美观的重要环节，那么物业的保洁都培训什么内容呢？

清洁技能培训，这是最基础也是最重要的部分，包括不同清洁工具的正确使用方法，例如扫帚、拖把、吸尘器、洗地机等，保洁人员需要了解如何根据不同的地面材质，如瓷砖、大理石、木地板等，选择合适的清洁工具和清洁剂，对于瓷砖地面，可能使用普通的清洁剂配合拖把就能达到较好的清洁效果；而对于木地板，就需要使用专门的木地板清洁剂，并且清洁时要注意避免水分过多导致地板变形，还会培训玻璃清洁技能，包括使用玻璃刮、伸缩杆等工具，掌握如何去除玻璃上的污渍和水渍，使玻璃达到明亮通透的效果。

安全知识培训，物业保洁工作涉及到各种清洁设备和化学清洁剂的使用，安全问题不容忽视，培训内容包括清洁设备的安全操作规程，如使用洗地机时要注意避免触电、防止机器碰撞等，对于化学清洁剂，要了解其成分、使用方法和注意事项，避免因不当使用导致中毒、灼伤等事故，还会培训保洁人员在工作中的个人安全防护知识，如在清理高处垃圾或进行高空玻璃清洁时，要正确佩戴安全带等防护设备。

再者是服务意识培训，物业保洁人员直接与业主或租户接触，他们的服务态度和质量会影响到业主对物业的整体评价，培训中会强调礼貌待人、热情服务的重要性，保洁人员要学会主动与业主打招呼，及时回应业主的需求和投诉，遇到业主时，要保持微笑，使用文明用语，当接到业主关于卫生问题的反馈时，要及时记录并尽快处理，让业主感受到物业对他们的关注和重视。

然后是应急处理培训，在日常工作中，可能会遇到各种突发情况，如水管爆裂、火灾等，保洁人员需要了解在这些情况下的应急处理流程，如果遇到水管爆裂，要迅速关闭水阀，清理积水，防止水蔓延到其他区域造成更大的损失，对于火灾，要知道如何使用灭火器进行初期灭火，并及时通知相关部门，还要掌握在紧急情况下的疏散和逃生知识，确保自身和他人的生命安全。

环保知识培训，随着环保意识的不断提高，物业保洁工作也越来越注重环保，培训内容包括如何进行垃圾分类，将可回收物、有害垃圾和其他垃圾进行正确分类投放，在选择清洁剂时，要优先选择环保型、无污染的产品，减少对环境的污染，还会培训如何节约用水、用电，提高资源利用效率。

物业保洁的培训内容涵盖了清洁技能、安全知识、服务意识、应急处理和环保知识等多个方面，通过系统的培训，能够提高保洁人员的专业素质和服务水平，为业主创造一个整洁、安全、舒适的居住和工作环境。