御熙苑物业真的管事吗？

在御熙苑小区，业主们对于物业是否管事的讨论一直不绝于耳，物业作为小区管理的重要角色，其服务质量和管理能力直接影响着居民的生活品质，御熙苑物业到底管不管事呢？

从小区的基础设施维护方面来看，御熙苑物业在一定程度上还是有所作为的，小区内的道路状况整体良好，物业会定期对道路进行巡查，一旦发现有坑洼或者破损的地方，会及时安排人员进行修补，之前小区内有一段道路因为车辆碾压出现了裂缝，存在一定的安全隐患，物业在接到业主反馈后，迅速组织施工队伍，在几天内就完成了修复工作，保障了居民的出行安全。

在环境卫生管理上，御熙苑物业也有自己的一套管理模式，小区内的垃圾桶会定期清理，垃圾不会长时间堆积，避免了异味和蚊虫滋生的问题，物业安排了专人负责公共区域的清扫工作，每天都会对小区的楼道、电梯等进行清洁，使得小区环境保持整洁，也有部分业主反映，在一些卫生死角，比如小区的绿化带深处，偶尔会有垃圾堆积的情况，这说明物业在卫生管理的细节方面还有待加强。

安全保卫工作是衡量物业是否管事的重要指标之一，御熙苑物业设置了门禁系统，对进入小区的人员和车辆进行严格管理，保安人员会24小时巡逻，确保小区的安全，曾经有一次，小区内发生了电动车被盗事件，物业保安迅速调取监控录像，并配合警方进行调查，虽然最终电动车未能找回，但物业积极的态度还是得到了部分业主的认可，不过，也有业主提出，有时候门禁系统会出现故障，导致外来人员可以随意进出小区，这给小区的安全带来了一定的隐患，物业在设备维护和管理方面还需要进一步提高。

在处理业主投诉和建议方面，御熙苑物业的表现也是喜忧参半，物业设置了专门的客服热线，业主可以随时反映问题，对于一些简单的问题，比如水电维修等，物业能够及时安排人员上门处理，但对于一些涉及到多个部门协调解决的问题，比如小区停车难的问题，物业的处理进度就比较缓慢，虽然物业也采取了一些措施，如增加停车位标识、加强停车管理等，但效果并不明显，这让部分业主对物业的办事效率产生了质疑。

御熙苑物业在很多方面还是管事的，在基础设施维护、环境卫生管理、安全保卫等方面都有一定的工作成果，但不可否认的是，物业在一些细节和处理复杂问题的能力上还存在不足，希望御熙苑物业能够不断改进自己的工作，提高服务质量，真正成为让业主满意、放心的物业管家。